Всичко, от нереалистични очаквания до здравеопазване, може да изостри депресията и тревожността.
Всичко, от нереалистични очаквания до здравеопазване.
Когато Хари Кембъл за първи път започна да работи като шофьор на езда през 2014 г., той беше заинтригуван от предимствата, които компании като Uber и Lyft винаги рекламират: гъвкаво работно време и допълнителни пари. Но Кембъл, който сега управлява Rideshare Guy, дестинация за съвети и прозрения за работници на концерти, признава, че това, което е открил, е много повече от джобна промяна.
„Това е много данъчно, както психически, така и физически“, обяснява той. „Може да е изолиращо. Има тенденция винаги да гледате телефона си, винаги да проверявате картата. Колкото повече шофирате, толкова по-стресиращо е. "
Възможността да работите, когато пожелаете, и да печелите пари на собствени цени е основата на икономиката на концертите, слабо дефиниран вид договорна работа, която обикновено означава, че работниците работят като независими изпълнители и предоставят услуги чрез приложения.
Тези черти също така обещават да предложат облекчение от психичните клопки на обикновената работа: без кабини, без ранни утринни срещи и без невъзможни срокове. Работниците на концерти могат да предприемат промени около съществуващите си графици, като същевременно облекчават някои финансови напрежения.
Въпреки това, когато някои работници виждат гъвкавост, други виждат липса на структура, която може да изостри проблеми като тревожност и депресия. Несигурният характер на печалбите от концерти може да увеличи чувството на стрес и допълнителен натиск, който традиционният труд няма. Всичко това означава, че тази обещаваща нова система за свободен пазар може също да бъде изключително вредна за психичното здраве на своите работници.
Концертната работа предлага привлекателен начин да спечелите допълнителни пари
С нарастващото изгаряне все повече хора обмислят примамката за работа с икономически концерти.Всъщност проучване на Gallup от 2018 г. установи, че около 36 процента от всички работници в Съединените щати имат някакъв алтернативен режим, независимо дали това е работа на свободна практика, магазин Etsy или работа на концерт чрез приложение като TaskRabbit, Instacart, Amazon Fresh или Uber.
Много хора използват концертна работа за допълнителни пари или допълнителни доходи. Но за 29 процента от работниците, съобщава Галъп, алтернативното споразумение е техният основен доход.
За Сара Ан Лойд, която работи като редактор на Curbed Seattle - стабилна, непрофесионална работа на непълен работен ден - работата с концерти е помогнала да закръгли доходите си.
„През последните две години имах работа на непълно работно време и разчитах по-силно на концерти. Някои от тях са писатели на свободна практика - по-скоро избраната от мен кариера - но също така сключвам договор с компания, която седи на котки “, казва тя. Тя прекара известно време и като шофьор на Postmates и отбелязва, че наскоро е завършила сертифицирането си като инструктор по йога, което тя определя като „работа на концерти по-често, отколкото не“.
За хората с психични заболявания, работата на концерти предлага алтернативен подход към работната сила
За тези, които живеят с определени психични заболявания, работата с концерти предлага и алтернативен вход в работната сила. Проучванията на националните данни показват, че тези лица са изправени пред по-високи нива на безработица и са склонни да печелят много по-малко годишно.
Но работата също е критичен компонент на психичното здраве, казва д-р Явар Могими, главен психиатричен медицински директор на AmeriHealth Caritas.
„Това е голям, голям начин хората да намират смисъл в живота си. Това ги кара да взаимодействат редовно с хората. Това е основен социален обект, разговор с колеги или разговор с клиенти. "
Могими казва, че за много хора, живеещи с психични проблеми, нормалният процес на търсене на работа може да бъде труден. Вместо това икономиката на концерти може да предложи друг път, особено ако избягва традиционните клопки на нездравословна работна среда, като лоши комуникационни и управленски практики или неясни задачи и организационни цели.
На теория концертната икономика би могла да избегне тези напрежения, тъй като концертите, базирани на приложения, ясно показват къде трябва да бъдат работниците и кога. На практика обаче структурите на гига - като липса на управленска подкрепа или общностни и наказателни системи за оценка - представляват множество допълнителни рискови фактори.
Нереалистичните очаквания и несигурността на парите могат да причинят огромно психическо напрежение
Един от най-вредните аспекти на икономиката на концертите е усещането, че работниците никога не могат наистина да спечелят толкова, колкото им е обещано. Многобройни доклади установяват, че повечето шофьори на Uber и Lyft печелят по-малко от обещаното. Един доклад от Earnest установява, че 45 процента от шофьорите на Uber печелят по-малко от 100 долара на месец. Това до голяма степен се дължи на нереалистичните очаквания на работниците, които могат да доведат до огромно психическо напрежение.
Лойд установи, че това е вярно, когато шофира за Postmates, служба за доставка на храна.
„Веднъж шофирах за Postmates в Северен Сиатъл и получих задача да доставя от Taco Time едва в рамките на обхвата на разговорите си до някой, който е едва на по-ниско ниво на плащане. Цялото изпитание ми отне почти час - между стигането до Taco Time, изчакването на поръчката да е готово и стигането до входната врата - и клиентът не даде бакшиш, затова направих 4 долара от цялото изпитание “, тя обяснява.
„По принцип изкарвах 4 долара на час, по-малко от една трета от минималната заплата в Сиатъл.“
Бедността сама по себе си е рисков фактор за психично заболяване. Стресът върху парите и дълга може да доведе до повишени симптоми на тревожност и дори да изостри симптомите на ПТСР. Животът в постоянно високо ниво на стрес създава поток от хормони като кортизол, което може да доведе до физически реакции, включително високо кръвно налягане и храносмилателни възпаления.
„Когато оперирате според това мислене [бедност], става много трудно да се приоритизират други нужди“, казва Могими. „Всичко останало се отхвърля за преследване на каквото и да е следващата лента.“
Също така може да направи почти невъзможно да се грижите за психичното си здраве. Тъй като при всички приказки за гъвкавост, работата в индустрия при поискване, като доставка на храна или езда, означава, че някои промени - обикновено най-трудните и забързани - просто си струват повече.
„Шофьорите трябва да планират смени около времето и местата с най-голямо търсене, за да направят всъщност парите, които се изчисляват при тези, които набират реклами“, казва Лойд, която вижда това в собствената си работа и като човек, който използва приложения. „Неведнъж съм качвал шофьор на Lyft, който живее на час-два от града и се пребори с дългото пътуване рано сутринта, за да спечели повече пари, или трябва да се върне в малките часове.“
Кембъл също казва, че страхът да не спечелите достатъчно или да не увеличите максимално часовете си на печелене е това, което кара шофьорите да бъдат приковани към телефона си. Той казва, че шофьорите, които "преследват вълната", често ще "вдигат телефоните си цяла нощ", за да проверят дали има дори малко повече пари за спечелване. Ако не го направят, това може да е разликата между вкарването на бензин в колата за следващата смяна или вземането на наем. По този начин залогът е голям. И това може да бъде физически, психически и емоционално изтощително.
Могими казва, че когато работата с концерти е само допълнителна - освен заплата за инвалидност или в допълнение към дохода на съпруга, например - тя може да бъде положителна. Но за тези, които разчитат на работата си на пълен работен ден, за да плащат сметките, това може да изостри съществуващите проблеми. Кембъл се съгласява, заявявайки, че въпреки че е направил кариера, като е шофирал за компании за езда, това "не е устойчива, дългосрочна" работа.
Работниците на концерти приемат подобни предизвикателства като собствениците на малък бизнес - но без много от предимствата
Работниците на концерти са, както ще ви кажат Lyft и Uber, собственици на малък бизнес. Те приемат много от същите предизвикателства, като измислянето на сложни данъци и осигурителни въпроси и плащането на федералния данък за самостоятелна заетост, който възлиза на общо 15,3%. Те трябва да изчислят своя пробег и да бъдат усърдни с разходите си. Може дори да се наложи да плащат местни бизнес данъци, което може да отмени всякакви допълнителни печалби.
За съжаление те често пропускат вградените предимства на редовните работни места и друга гъвкава работа, като фрийланс самостоятелно или работа от разстояние.
„Възможността да работя вкъщи значително подобри психичното ми здраве“, казва Лойд. „Но работата на свободна практика, а не по-традиционната концертна работа ми позволява да си остана вкъщи.“ Работата на концерта, обяснява тя, е това, което я държи прикована към приложение, шофирайки из града, надявайки се на добри оценки.
За разлика от друга гъвкава работа, работата с концерти разчита на обслужване на клиентите и удоволствие на потребителя. Както Uber, така и Lyft изискват от водачите да поддържат рейтинг от 4,6 звезди, казва Кембъл. Това означава, че повечето състезатели трябва да дадат перфектна оценка и водачите могат да бъдат деактивирани, ако състезателите не ги оценят достатъчно високо.
„Правите всичко възможно, за да запазите рейтинга си, но виждате как други шофьори се деактивират наляво и надясно за неща, които не могат да контролират“, казва Крис Палмър, който доставя за DoorDash, друга система за доставка на храна. Като пример той казва: „Ако храната не е приготвена правилно, получаваме лоша оценка.“
Въпреки че някои компании предлагат възможности за здравеопазване, това все още е непосилно
Едно от най-дългогодишните предимства на традиционната работа е достъпът до здравеопазване. За да наваксат, приложения като Uber и Lyft са работили, за да го направят достъпен. Uber си партнира с Stride, платформа, която помага на хората да намерят застраховател. Но тези здравни планове често все още не са достъпни; без субсидии за служители разходите за здравеопазване продължават да растат нагоре за работниците на концерти.
„Аз плащам за собственото си здравеопазване и една от причините да правя концерти и да работя на свободна практика е, че трябва да платя за грижите си“, казва Лойд, който посещава терапевт и използва лекарства. „Откакто започнах да купувам план за обмен [здравни грижи, предлагани от държавата] преди две години, премията ми се е увеличила с над 170 долара на месец.”
Достъпът до достъпна застраховка е една бариера за получаване на психично здраве, но със сигурност не е единствената. Много американци, които живеят с психични заболявания, са осигурени, но все още не могат да влязат в програма за функционално лечение. Всъщност, докато около 5,3 милиона американци живеят с остри психични заболявания и изобщо нямат застраховка, почти пет пъти този брой са осигурени, но не са на лечение.
Има различни причини, поради които осигурено лице може да не е на лечение. Недостигът на професионалисти, включително терапевти и консултанти, поставя психиатричните грижи извън обсега на хора с непредсказуеми графици и без платено свободно време.
Хората често трябва да осъществяват няколко контакта с психиатрични кабинети и могат да очакват да изчакат средно малко под месец, за да влязат за първата си среща. След като влязат, тези срещи може да се почувстват забързани и няма начин да се срещнете с няколко доставчици, за да намерите най-подходящото.
Американската психологическа асоциация съветва, че оптималният брой лечения е до 30 срещи в рамките на шест месеца или седмични срещи за 12 до 16 седмици. Според тях 20% от пациентите отпадат преждевременно. Други изследвания установиха, че 50% отпадат до третата сесия.
Преходът към по-традиционна работа е променил играта за някои
Типичните обезщетения за работа, като болнични дни, субсидирани здравни грижи и надеждни доходи, могат да бъдат изключително полезни за тези, които живеят с психични заболявания. Палмър, който казва, че „не е бил добре“, докато е работил за DoorDash, казва, че преминаването към по-традиционна работа е променило играта.
„Стабилността беше ключова“, обяснява той.
Това описва може би най-голямото предизвикателство, което икономиката на концертите поставя пред психичното здраве на своите работници. Въпреки че компаниите обещават гъвкавост, има добавени стресори, които вървят заедно с работата на концерти, което може да се усложни от начините, по които работата по договор не успява да подкрепи хората, които я правят.
„Икономиката на концертите се възползва от законите, създадени за свободна практика и изграждане на малък бизнес“, казва Лойд. „Те се отнасят към работата за себе си като към работата за някой друг.“
Това прекъсване води до непредсказуеми заплати, особено когато все повече алтернативи заливат пазара. Компании като Instacart са използвали модела на изпълнител, за да избегнат плащането на минимални заплати на федерални или щатски равнища, като са използвали съвети на клиентите като част от алгоритъма за заплащане. Това означаваше, че когато клиентът „наклони“ доставчика си, той всъщност просто му плащаше за услугата, докато приложението направи съкращение.
Когато трудови активисти от Работен Вашингтон, с които Палмър сега доброволно се оплаква от практиката, Instacart променя структурата си на плащане два пъти за няколко седмици.
Когато заплатите са нестабилни и силно мотивирани от капризите на клиентите, има несигурен баланс. Ежедневният стрес от управлението на разходи като бензин, пробег и обслужване на клиентите, както и допълнителната трудност при осигуряването и намирането на грижи за психичното здраве, могат да накарат някои работници на концерти да се чувстват по-изпържени, отколкото при 9 до 5.
Въпреки това моделът на договора може да бъде огромно облекчение за някои работници, особено за тези, които са живели с дългосрочно психично заболяване. Способността да определят свои часове, съчетани с работа на непълно работно време, която може да им позволи да получат увреждания или друга помощ, е уникална на пазара на труда, който традиционно е неприятен за хората, нуждаещи се от настаняване.
Ако компаниите, които съставляват огромната концертна икономика, могат да продължат да слушат работниците и да отговарят на техните нужди - независимо дали става дума за благодат около звездни рейтинги, помощ за разходи за здравеопазване или осигуряване на основна заплата за живот - това може да продължи да добавя стойност. Без някои сериозни предпазни мрежи обаче икономията на концерти ще продължи да бъде решение за някои, но потенциален риск за психичното здраве за мнозина.
Хана Брукс Олсен е писателка. Преди това нейните творби са се появявали в The Nation, The Atlantic, Salon, New York Daily News, Bitch Magazine, Fast Company и The Establishment. Тя живее в Сиатъл с малкото си куче.
