ПРЕГЛЕД НА EARGO: ОПЦИИ, ПЛЮСОВЕ И МИНУСИ - ЗДРАВЕ

Основен / Здраве / 2021

Относно слуховите апарати на Eargo

Гети Имиджис / Джони Грейг

Включваме продукти, които смятаме за полезни за нашите читатели. Ако купувате чрез връзки на тази страница, може да спечелим малка комисионна. Ето нашия процес.

Eargo е по-нова марка слухови апарати. Техните устройства са проектирани от хирург за уши, нос и гърло за хора с лека до умерена загуба на слуха във високочестотния диапазон.

Трите модела слухови апарати на Eargo се продават директно на потребителя и са описани като самонастройващи се. Не е необходимо посещение при аудиолог или предоставяне на рецепта за закупуване на слухови апарати Eargo.

Компанията има за цел да обслужва хора със загуба на слуха, които са избягвали да получат слухов апарат, защото смятат, че това е грозно, кара ги да изглеждат стари или защото не могат да си го позволят. Слуховите апарати Eargo са около половината от цената на някои от техните конкуренти.

Тук ще разгледаме трите модела Eargo, как работят и някои плюсове и минуси.

Плюсове и минуси на слуховите апарати Eargo

Eargo има много предимства за тези с лека или умерена загуба на слуха.

Eargo професионалисти

струва по-малко от някои слухови апарати
самостоятелно монтиране, не се изисква професионално монтиране
покрити от Федералните служители за здравни помощи (FEHB), Aetna и други застрахователни компании
поддържа се от лицензирани аудио специалисти
настройки за различни слухови среди
1 или 2 години гаранция, в зависимост от модела
наличен е безплатен неработещ модел на проба, който ще ви помогне да тествате нивото на комфорт
45-дневен пробен период
налични планове за финансиране
лична сесия за скрининг на слуха и демонстрация чрез Zoom

Eargo минуси

не е водоустойчив - трябва да свалите слуховите апарати, за да се къпете или плувате
$ 99 такса за обработка при връщане
не е предназначен да коригира структурни проблеми със слуха или дълбока загуба на слуха
изисква нощно почистване и презареждане

Какво е Eargo?

Eargo, основана в края на 2012 г., беше представена от списание Time като едно от 50-те най-добри изобретения за 2018 г. Към юни 2020 г. Eargo съобщи, че са продали 42 000 слухови апарата.

Финансирана от рисков капитал, базираната в Калифорния компания стана публична на NASDAQ през октомври 2020 г.

Администрацията по храните и лекарствата (FDA) класифицира слуховите апарати Eargo като медицински изделия и някои застрахователни полици покриват разходите им.

Eargo е създаден по модел на риболовна муха, с патентовани меки силиконови влакна от медицински клас (Flexi Fibers или Flexis), които го задържат на място и „плуват“ в ушния канал. Има малко, прозрачно влакно, което ви позволява да извадите слуховия апарат.

Flexi Fibers се предлагат в два размера, за да паснат на повечето уши. Гъвкавият дизайн позволява естествена циркулация на въздуха в ухото ви.

Eargo усилва само специфични звукови честоти, за да компенсира лека до умерена загуба на слуха. Слуховите апарати подобряват високите честоти, така че можете да чувате ясно речта и едновременно с това да намалите фоновия шум. Ниските честоти са в състояние да проникнат в ухото ви естествено.

Устройствата за слухови усилватели или личните продукти за усилване на звука (PSAP), за сравнение, усилват всички звуци или правят всичко по-силно.

С общо четири настройки можете да персонализирате профилите си за настройки за телефон, телевизор, външни или групови ситуации. За да преминете от една настройка към следващата, докоснете ухото си два пъти. Слуховият апарат ще ви каже на коя настройка сте. Моделът Neo HiFi може да се управлява и чрез приложение за смартфон.

Слуховите апарати Eargo усилват звуците, които са пред вас, в сравнение с моделите зад ушите, които могат да усилят звуците, идващи отзад.

Как работи Eargo

Слуховите апарати се предлагат в комплект, който включва:

ляв и десен слухови апарати
зарядно с USB кабел
почистваща кърпа и четка
допълнителни Flexi TetraPalms (две големи и шест редовни)
допълнителни предпазители за восък и инструмент за смяна на предпазители от восък
малък преносим контейнер
ръководство за употреба

Уебсайтът на Eargo има поредица от кратки видеоклипове, които обясняват и демонстрират следното:

как да вмъкнете и извадите слуховите апарати
как да ги почистите
как да програмирате настройките
как да сменя Flexis и предпазителите за уши

Eargo зареждане и почистване

Слуховите апарати Eargo са проектирани да бъдат извадени и заредени за една нощ в преносимото зарядно устройство.Те се зареждат напълно за 6 часа и дават около 16 часа употреба.

Кутията има LED светлини вътре, за да ви помогне да видите къде да поставите слуховите апарати.

Постоянно слуховите апарати трябва да се почистват и избърсват с включената четка и кърпа от микрофибър преди зареждане.

Малкият вътрешен предпазител от восък трябва да се сменя на всеки 3 до 6 месеца, в зависимост от натрупването на восък. За това е предвиден малък инструмент.

Flexis трябва да се сменя на всеки 3 месеца.

Зарядното устройство може да бъде изключено от USB кабела, но трябва да се зарежда напълно седмично.

Започвайки с чисти уши

Eargo подчертава, че когато започнете да използвате слуховите апарати, ушите ви трябва да са чисти, без натрупване на восък. Восъкът пречи на работата на слуховия апарат.

Ако не сте сигурни, че можете да премахнете цялата си ушна кал у дома, Eargo съветва да посетите специалист за почистване. Това може да се направи в лекарски кабинет от медицинска сестра.

Първи стъпки със слухови апарати Eargo

Може да отнеме известно време, докато напълно свикнете със слуховите си апарати. Eargo отбелязва например, че в началото ухото ви може да усеща сърбеж.

Също така може да се наложи да свикнете да чувате собствения си глас, което може да отнеме около седмица.

Първоначално Eargo съветва да започнете с по-ниски настройки, тъй като меките звуци могат да звучат твърде силно, докато мозъкът ви се адаптира към различаването на фоновия шум.

Eargo отбелязва, че след няколко седмици би трябвало да ви е по-лесно да проведете разговор, дори в шумна фонова ситуация.

Ако имате нужда от помощ по всяко време в процеса, можете да се обадите на Eargo и да говорите със сертифициран слухов специалист.

Слухови апарати Eargo

Eargo продава три модела слухови апарати, които се различават по цена и характеристики:

Макс
Нео
Neo HiFi

Всички имат едни и същи основни функции, но по-късните модели са добавили подобрения.

Eargo също така продава заместващи Flexi TetraPalms, Fibers и Domes, както и инструменти за смяна на восъчни предпазители.

Eargo Max

Размери: 9,4 милиметра (мм) на височина, 18,4 мм дължина и 6,8 мм ширина
Тегло: 1,1 грама

Макс, първият модел на Eargo, струва малко под 2000 долара. Той има всички основни функции на Eargo, включително запомнянето на предпочитания от вас звуков профил.

Пазарувайте Eargo Max онлайн.

Eargo Neo

Размери: 6,8 мм височина, 19,3 мм дължина и 12 мм ширина
Тегло: 1,2 грама

Моделът Neo струва около 500 долара повече от Max и се предлага с надстройки на дизайна. То има:

по-добра акустика при по-високи честоти
подобрена производителност на обратната връзка
преработен Flexi Palms
облачна връзка
по-бързо зареждане

Слуховите апарати Neo също се управляват чрез мобилно приложение.

Пазарувайте Eargo Neo онлайн.

Eargo Neo HiFi

Размери: 6,8 мм височина, 19,3 мм дължина и 12 мм ширина
Тегло: 1,2 грама

Най-новият модел, Neo HiFi, струва около 900 долара повече от Max.

Неговите подобрения включват:

намаляване на шума от вятъра за по-добро слух на открито
четвърти слой ултрамек Flexis за по-добро прилепване
2-годишна гаранция
мобилно приложение, за да коригирате настройките си за различни среди на слушане и да активирате вашите програми
възможност за споделяне на доклади с професионалистите на Eargo, за да ви помогне да персонализирате слуховите си апарати

Пазарувайте онлайн Eargo Neo HiFi.

Ценообразуване на слухови апарати Eargo

Слуховите апарати са инвестиция. Въпреки че слуховите апарати Eargo не са евтини, те са около половината от цената на някои други слухови апарати на пазара. Цените на Eargo варират от 1850 $ до малко под 3000 $.

Eargo има 20% отстъпка за военен персонал, медицински сестри, лекари или първи реагиращи.

Тези слухови апарати се предлагат директно от Eargo по телефона или онлайн, или чрез Amazon. Те се продават и в много малък брой магазини.

Месечни планове за финансиране се предлагат от Eargo, започвайки от $ 86 на месец.

Eargo’s Max и Neo имат 1-годишна гаранция, докато Neo HiFi има 2-годишна гаранция. Гаранцията покрива неограничен ремонт и еднократна загуба или повреда на слухов апарат.

Покрива ли застраховката слухови апарати Eargo?

За федералните служители с FEHB слуховите апарати Eargo са изцяло покрити. Някои други доставчици на застрахователни услуги, които могат да имат слухов апарат, включват:

Етна
някои планове за Medicare Advantage
Асоциация за здравеопазване на държавни служители
Федерална програма за служители Син кръст

Eargo съветва да се консултирате с вашата застрахователна компания, преди да направите покупка.

Политика за връщане на Eargo

Можете да върнете слуховите си апарати на Eargo в рамките на 45 дни за пълно възстановяване, но имайте предвид, че има такса за обработка от $ 99.

Политиките за връщане на търговци, които продават слухови апарати Eargo, могат да се различават. Проверете правилата на магазина.

Eargo отзиви на клиенти

Отзивите на клиенти на Eargo са предимно много положителни. Клиентите съобщават, че чуват много по-добре и че устройствата са удобни, лесни за използване и практически невидими. Рецензентите също дават високи оценки за услугата, включително техническата поддръжка.

Клиентите също така отбелязват, че слуховите апарати на Eargo са удобни, докато носят очила и маска за лице.

Оплакванията варират. Някои хора намират слуховите апарати Eargo за неудобни. Някои казват, че са се повредили бързо, а други са имали затруднения да получат възстановяване или да достигнат до обслужване на клиенти.

По-специално Eargo отговори на оплаквания, отправени на някои уебсайтове, като ConsumerAffaires, и предложи решения.

На Amazon Eargo има рейтинг от 3,9 от 5 звезди, като 47% от рецензиите дават на Eargo 5 звезди. По отношение на потребителските въпроси Eargo има рейтинг 4.9 от 5 звезди. Retirement Living му дава обща оценка от близо 5 звезди.

Уебсайтът на Eargo има повече отзиви от други сайтове, със средно повече от 4 звезди.

Компанията има и рейтинг за по-добро бизнес бюро от A-.

Как да започнете

Уебсайтът на Eargo е добро място да започнете, за да получите преглед на слуховите апарати и как работят. Уебсайтът има много кратки видеоклипове с подробности за използването и поддръжката на слуховия апарат.

Eargo предлага безплатна проверка на слуха и оценка на начина ви на живот, за да се определи дали Eargo ще работи за вас.

Можете да поискате примерно устройство, за да видите как моделите Eargo се вписват в ухото ви. Примерното устройство не е работещ модел.

Можете да се обадите на Eargo, за да задавате въпроси. Компанията предлага и онлайн Zoom слухов скрининг на слуха с обучен професионалист, който да ви помогне да изберете най-добрия продукт за вас.

Eargo предлага тази консултантска услуга със слухов професионалист безплатно през целия живот на вашите слухови апарати.